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如何做好社交禮儀中的接待禮儀?

2016-10-15 00:01  來源:www.vtaaoe.live  作者:伊人策劃


 如何做好社交禮儀中的接待禮儀?接待禮儀是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達主人情 誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工 作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布署,下面我們就通過巴彥淖爾伊人策劃帶大家了解一下吧! 
 

公關活動策劃中的接待禮儀
 

    對于接待禮儀,需要做到以下幾點:
 

   (一) 對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對 方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種 原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
 

  (二) 主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不 能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲, 必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信 譽的印象。
 

  (三) 接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美 麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹,如果有名 片,可送予對方。注意送名片的禮儀: 1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句 “請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話, 能否留張名片給我?” 2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
 

  (四) 迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
 

  (五) 主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進 房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人, 并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
 

  (六) 將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交 談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、 有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留, 讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。
 

 以上就是關于接待禮儀的一些常識,相信大家對于接待禮儀有了新的認識,如果您有公關活動策劃,慶典策劃的需求,請聯系:巴彥淖爾伊人禮儀活動策劃。


本文由伊人策劃編輯(www.vtaaoe.live


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